Acerca de Fly Jinnah


Fly Jinnah es una aerolínea pakistaní de bajo costo establecida como una empresa conjunta entre Lakson Group y Air Arabia Group. Con sede en Pakistán, la aerolínea opera bajo un modelo de negocio que enfatiza la asequibilidad, la fiabilidad y la comodidad del pasajero, con el objetivo de ofrecer servicios de viaje aéreo con una excelente relación calidad-precio.


La aerolínea atiende principalmente al mercado pakistaní, satisfaciendo las necesidades de una amplia gama de viajeros. Fly Jinnah se distingue por ofrecer el mayor espacio para las piernas en clase económica dentro de la industria, logrado mediante el uso de asientos de clase mundial diseñados para mejorar la comodidad del pasajero durante los vuelos.

Clases de viaje


La tarifa "Basic" es la opción más económica e incluye un equipaje de mano de 10 kg, con servicios adicionales como equipaje extra, selección de asiento y comidas disponibles para compra por separado.


La tarifa "Value" agrega 23 kg de equipaje facturado, un sándwich, agua, selección de asiento desde la fila 8 en adelante (sujeto a cambios sin previo aviso) y una modificación permitida hasta 24 horas antes del vuelo.


La tarifa "Value Flex", la opción más popular, incluye un equipaje de mano de 10 kg, 23 kg de equipaje facturado, una comida caliente, selección de asiento desde la fila 8 en adelante (sujeto a cambios sin previo aviso), una modificación permitida y cancelación hasta 6 horas antes del vuelo.


La tarifa "Ultimate" ofrece un equipaje de mano de 10 kg, 46 kg de equipaje facturado, una comida premium, selección de asiento preferido, incluyendo las filas delanteras (sujeto a cambios sin previo aviso), dos modificaciones permitidas, cancelación, reembolso del 50% en efectivo dentro de las 24 horas y check-in prioritario.


Servicios adicionales pueden adquirirse para todas las tarifas.

Franquicia de equipaje


Fly Jinnah permite un equipaje de mano gratuito de hasta 10 kg por pasajero, con dimensiones que no superen 55 cm × 40 cm × 20 cm, incluyendo asas, bolsillos y ruedas. Los bebés menores de dos años pueden llevar una bolsa de tamaño estándar con artículos esenciales. Esta política garantiza comodidad y cumplimiento con las restricciones de tamaño y peso.


Para el equipaje facturado, los pasajeros pueden reservar con antelación opciones de 23 kg, 30 kg o 46 kg, limitadas a una o dos piezas según la elección.


Reservar con antelación ahorra hasta un 90% en comparación con las tarifas del aeropuerto. En el aeropuerto solo se puede comprar equipaje de hasta 23 kg, y cualquier exceso de peso tendrá cargos adicionales. Cada pieza no debe superar los 32 kg o 160 cm en dimensiones totales.

AirRewards


El programa de fidelización de Fly Jinnah, "AirRewards", es un sistema transparente y fácil de usar diseñado para mejorar la experiencia de viaje. Los miembros pueden ganar hasta un 10% de reembolso en efectivo en forma de puntos AirRewards al reservar vuelos, adquirir servicios adicionales y realizar compras con socios de la aerolínea. Los puntos pueden canjearse sin restricciones ni fechas bloqueadas, permitiendo una gran flexibilidad para reservar vuelos durante todo el año.


Los puntos se obtienen a través de vuelos, equipaje, asientos, comidas y más, con tasas de reembolso que van del 5% al 10%. Las cuentas familiares permiten la acumulación y el uso compartido de puntos. El canje es sencillo, con la opción de combinar puntos con dinero en efectivo y una tasa fija de 100 puntos equivalentes a 1 USD.


Los puntos pueden canjearse fácilmente a través del sitio web de Fly Jinnah.

Servicios a bordo


Fly Jinnah ofrece "SkyTime", un servicio gratuito de transmisión en vuelo que permite a los pasajeros acceder a una amplia variedad de entretenimiento directamente en sus dispositivos. La biblioteca incluye las últimas películas de Hollywood, Bollywood, cine árabe y ruso, así como música, documentales, audiolibros y juegos interactivos. Además, los viajeros pueden descubrir información y consejos sobre sus destinos.


Los pasajeros pueden personalizar su viaje seleccionando comidas con antelación a través del menú "Sky Café" al realizar la reserva en línea. El menú ofrece una variedad de opciones de comida y bebida asequibles y deliciosas, asegurando una experiencia gastronómica cómoda y placentera a bordo.

Check-in


Los mostradores de check-in de Fly Jinnah para vuelos internacionales abren 3 horas antes de la salida y cierran 1 hora antes.


Para vuelos nacionales, los mostradores abren 2 horas antes de la salida y cierran 45 minutos antes. Es obligatorio que todos los pasajeros, incluidos los bebés, presenten documentos de identificación en rutas nacionales.


Los pasajeros deben presentar documentos de viaje originales y cualquier documentación de inmigración requerida tanto para el país de origen como de destino en el momento del check-in.


El personal emitirá las etiquetas de equipaje y las tarjetas de embarque, que incluirán nombres de pasajeros, detalles del vuelo, número de puerta, asiento y horario de embarque.

Asistencia a bordo


Fly Jinnah ofrece asistencia gratuita con sillas de ruedas para los pasajeros, la cual puede solicitarse a través del chat en vivo, correo electrónico o el centro de llamadas. Aunque la aerolínea no cobra por este servicio, el personal de asistencia en tierra del aeropuerto puede aplicar una tarifa nominal. Se recomienda a los pasajeros coordinar con el personal del aeropuerto durante el check-in para una experiencia sin inconvenientes.


Los viajeros que necesiten una silla de ruedas deben informar al personal del aeropuerto al llegar para asegurar que se realicen los arreglos necesarios. Se debe asignar tiempo suficiente para los controles de seguridad y el embarque.


Las sillas de ruedas que excedan los 60 kg requieren aprobación previa de la aerolínea, dependiendo de las instalaciones disponibles en el aeropuerto de llegada y salida.

Reembolsos y cancelaciones


Fly Jinnah no ofrece reembolsos en efectivo para todas las tarifas, pero mantiene el monto pagado como crédito de Fly Jinnah tras deducir las tarifas de cancelación y otros cargos. Este crédito es válido por un año a partir de la fecha de pago y puede utilizarse para futuros vuelos. Los reembolsos en efectivo solo están disponibles para la tarifa "Ultimate", con un cargo del 50% sobre la tarifa y el recargo.


Las tarifas de cancelación varían según la clase de tarifa:
Basic: 200 AED para vuelos internacionales y 2500 PKR para vuelos nacionales – hasta 24 horas antes de la salida.
Value: 100 AED para vuelos internacionales y 2500 PKR para vuelos nacionales – hasta 24 horas antes de la salida.
Ultimate: permite dos modificaciones o cancelación gratuita hasta 6 horas antes de la salida. La opción CFAR ("Cancelación por cualquier motivo") se aplica a la tarifa Ultimate, con un reembolso máximo de 100 USD por pasajero por tramo, procesado dentro de las 24 horas previas a la salida.


Las reservas pueden cancelarse en línea, a través del centro de llamadas o en las oficinas de ventas.


Los boletos no utilizados se consideran anulados y solo son reembolsables los impuestos gubernamentales.


Los reembolsos se transfieren a la cuenta bancaria local del pasajero.